Den 20 april kommer Swedbank att uppdatera villkoren för sitt bankkort. Bland annat tillkommer information om Click to Pay och ändringar införda gällande obehöriga transaktioner, tillgång till köpnota och vid vilka tillfällen ett utbyteskort inte skickas ut.
Swedbank är Sveriges populäraste bank för privatpersoner. Banken har cirka 3,8 miljoner privatpersoner som kunder och en stor del av dessa använder bankens bankkort, som är kopplat till kundens konto på banken. Det är detta kort som får uppdaterade villkor den 20 april 2026.
En av de största förändringarna är att information om Click to Pay har lagts till. Det är en tjänst som gör det enklare att genomföra kortinköp online, förutsatt att kortinnehavaren har valt att aktivera tjänsten. Bland annat anges villkor kring hur tjänsten ska användas samt vad som exempelvis gäller om kortet används för återkommande betalningar via abonnemang.
Under punkt 12:3 ”Ansvar vid grov oaktsamhet och särskilt klandervärt handlande” sker ett par förtydliganden från banken. Nuvarande villkor anger att kortinnehavaren, vid en obehörig transaktion som uppstått av grov oaktsamhet, kan bli ansvarig för att betala ”12 000 kronor per kort och reklamation”. Dessutom att kortinnehavaren kan få stå för hela skulden om personen anses ”handlat särskilt klandervärt”.
Nya villkoren anger att summan på 12 000 kronor gäller ”per ärende” och att tillägget kring händelser där personen agerat särskilt klandervärt har tagits bort.
I punkt 12 sker en ändring kring vid vilka tillfällen som banken inte skickar ut ett nytt kort när giltighetstiden börjar löpa ut. I nuvarande avtal anges att något utbyteskort inte skickas ut om ”du inte har använt ditt innevarande kort…”. Detta ändras till att något kort inte skickas ut om ”du inte har använt ditt innevarande kort under de senaste 12 månaderna”.
Varken i nuvarande eller nya villkoren nämns köpnota. Det nämns däremot i prisbilagan där alltså en ändring kommer att ske. I nuvarande prisbilaga anges att ”kopia på köpnota” kan beställas för 100 kronor.
Det kommer inte finnas kvar i den nya prisbilagan. Orsaken till det är att banken, enligt ett utskick till bankens kunder, ”inte längre kan få tillgång till säljföretagens köpnota/kvitto”. Kunderna hänvisas därför till den butik där inköpet har skett.
Utöver helt nya avsnitt i villkoren har även flera språkliga förändringar skett. Främst har det skett för att förtydliga villkor och göra det mer lättläst för användarna. Dessa språkliga förändringar påverkar däremot inte villkoren.