Norwegian och Strawberry har meddelat att de har kommit överens om att skapa en gemensam plattform för sina lojalitetsprogram, Norwegian Reward och Strawberry. Den nya plattformen, som kommer att lanseras under andra halvan av 2024, förväntas ge betydande fördelar för de tio miljoner medlemmar som nu kan dra nytta av en gemensam förmånsvaluta.
Tidigare lojalitetsprogram
Ifall du tidigare endast har haft Norwegian Reward är det givetvis intressant att veta mer om Strawberry, och vice versa. Innan vi går in på sammanslagningen kan det därför vara värt att nämna vad dessa lojalitetsprogram innehåller.
Norwegian Reward
Norwegian Reward är lojalitetsprogrammet för Norwegian-kortet, och det har flera förmåner och tjänster:
- CashPoints
Medlemmar har kunnat tjäna och använda CashPoints för att betala flygbiljetter och tilläggstjänster.
- Rewards
Olika nivåer av belöningar, inklusive gratis extra, prioriterad boarding och tillgång till fast track.
- Partnererbjudanden
Rabatter och erbjudanden från samarbetspartners inom hotell, biluthyrning och andra tjänster.
Strawberry
Strawberry, tidigare känt som Nordic Choice Hotels, har ett omfattande lojalitetsprogram med följande inslag:
- Poängsystem
Medlemmar tjänar poäng på hotellvistelser och andra utgifter som kan användas för gratis hotellnätter och uppgraderingar.
- Nivåer
Olika medlemsnivåer (Blue, Silver, Gold, Platinum) med ökande förmåner såsom sen utcheckning, gratis frukost och rumuppgraderingar.
- Exklusiva erbjudanden
Specialerbjudanden och rabatter på hotellvistelser, restauranger och spa-behandlingar.
Sammanslagningen och den nya gemensamma plattformen
Efter det första tillkännagivandet i juni förra året har Norwegian och Strawberry nu formellt genomfört avtalet om att skapa ett gemensamt lojalitetsprogram. Det nya företaget, som ägs till 50 procent vardera av Norwegian och Strawberry, innebär en betydande förändring för båda företagen och deras medlemmar.
Fördelar med det gemensamma programmet
- Gemensam förmånsvaluta
Medlemmar kommer att kunna tjäna och använda en enhetlig förmånsvaluta över båda företagens tjänster och produkter, vilket ger ökad flexibilitet och värde.
- Utökade möjligheter
Medlemmar kommer att ha tillgång till ett bredare utbud av tjänster, inklusive flygresor, hotellvistelser, spa, restauranger och mycket mer.
- Bättre erbjudanden
Samarbetet förväntas leda till fler och bättre erbjudanden för både medlemmar och samarbetspartners.
Norwegians koncernchef Geir Karlsen uttrycker sin entusiasm för avtalet:
Jag är väldigt glad över avtalet med Strawberry som är ett samarbete som kommer att ge fler fördelar till våra 10 miljoner medlemmar i Norwegian Reward och Strawberry. Samarbetet kommer att förändra marknaden för lojalitetsprogram när vi lanserar världens första gemensamma förmånsvaluta.
Petter Stordalen, grundare och ägare av Strawberry, ser också stora möjligheter med det nya partnerskapet:
Den gemensamma förmånsvalutan blir en 'game changer' i branschen och kommer att attrahera de bästa av partners inom alla branscher.
Framåtblickande
Marknadslanseringen av den nya plattformen är planerad till andra halvan av 2024. Under tiden kommer Norwegian och Strawberry att arbeta nära tillsammans för att säkerställa en smidig integration och maximera fördelarna för medlemmarna. Den nya strukturen innebär också att avtalet med den finansiella partnern Avida måste justeras för att passa den nya modellen.
Med detta partnerskap tar Norwegian och Strawberry ett betydande steg framåt mot att erbjuda sina medlemmar en bättre upplevelse och ökad flexibilitet i att tjäna och använda lojalitetspoäng. Det är en spännande tid för de som har haft Norwegian och Strawberry, som nu kan se fram emot nya och förbättrade möjligheter inom en snar framtid.